ハッピーメールを使っていたら、ある日突然の利用停止…。こんな状況に陥ってしまう人も少なくありません。
本記事では、ハッピーメールで利用停止になる理由や、利用停止から復活する方法について解説していきます。
現在ハッピーメールが利用停止中の方は必見です。
※ハッピーメールでは「利用停止」と「強制退会」は同義です
この記事を書いた人
50歳の編集者/ライター/エンジニア。実際に30個以上のマッチングアプリを使い、データと検証に基づいて正確な情報を発信。マッチングアプリで出会った相手と結婚した経験あり（離婚済み）。
ハピメとの併用におすすめアプリ
イククル
PCMAXハッピーメールで利用停止になるとどうなる？
ハッピーメールで利用停止になると、以下のような状態になります。
・ポイントが消滅する
・そもそもログインできなくなる
つまり、ハッピーメールからの実質的な追放です。
利用停止から復活する方法は後ほど紹介していますが、手間や費用がかかるので、ハッピーメールが利用停止になったら他のアプリの利用がおすすめです。
また、出会い系サイトは、多少の違いこそあれどかなり似通っているので、ハッピーメールにこだわる必要はあまりないでしょう。
▽ハッピーメールが利用停止になった方におすすめ👇
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ハッピーメールが利用停止になる２つの理由
ハッピーメールが利用停止になる理由は、大きく以下の２パターンに分けられます。
②複数ユーザーから通報された
それぞれ、詳しく見ていきましょう。
①利用規約に違反していると運営に判断された
ハッピーメールには利用規約が定められており、違反していると運営に判断されると、利用停止の措置が取られる可能性があります。
一般ユーザーの利用停止で特に多いのが、以下５つの行為です。
→原則ひとり１アカウントで、複数のアカウントを所持することを禁止しています
→性別などのプロフィールを偽ることは、たとえ悪意がなくても禁止されています
→売春や援助交際を持ちかけることはもちろん、持ちかけられて承諾するのも禁止。しかし、実際は多くのユーザーがこれを行っており、運営も厳しくは対処していない印象です
→電話番号や住所などの個人情報を掲示板募集に書くことは禁止されています。ただし、個人間のメールでは個人情報のやり取りは禁止されていません
→お金稼ぎを目的とした行動は禁止されています。また、そういった行為をしてくる業者に騙されないように注意しましょう
紹介した行為以外にも、利用規約に書かれていることに違反すると、利用停止になってしまう可能性があります。
以下にハッピーメールの利用停止に関わる規約を記載するので、気になる方は目を通してください。
利用規約に関わる規約を表示する
第９条 利用制限措置
当社は、会員登録希望者が以下の会員登録をした場合には、その理由を開示することなく当該会員の利用を停止し、または退会処分とすることができるものとします。
１． 同一人物が複数の携帯電話番号を使用して会員登録した場合
２． 性別を偽って会員登録した場合
３． 営業、販売、勧誘、広告等のために会員登録したと認められる場合
４． メールアドレスなど個人情報を収集するために会員登録したと認められる場合
５． アカウント販売など第三者への提供のために会員登録したと認められる場合
６． その他、当社において、会員登録を承認することが不適当と判断した場合
第１０条 禁止行為
会員は、本サービスの利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。
１． 児童（高校生を含みます。）を対象とする不正誘引、または会員を児童との異性交際等の相手方となるように誘引する行為
２． 児童ポルノ、または児童虐待に該当するおそれのある画像、 文書などを募集に書き込み、または送信する行為
３． メールアドレス、LINE ID、SNSサービス等の個人情報を収集する行為
４． 他者から購入等により入手したアカウントや、不正な方法で会員登録、年齢認証等を行ったアカウントを本サービスに利用または他人に譲渡する行為
５． 個人情報（電話番号・Ｅメールアドレス・住所等）、ＵＲＬ等を募集へ書き込む行為
６． 本サービスのサイト上に掲載された内容（文字、文章、映像、音楽、音声、イラスト、デザイン、フォント、会員がサイトにアップした容姿、その他のサイト上の画像）をスクリーンショットし、転載、転用、編集、配布等により第三者に公開する行為
７． 他の会員、または当社に対して嫌がらせであると感じさせる行為
８． 名誉若しくは信用を傷つける行為、または、傷つける恐れのある行為
９． プライバシー、肖像権等を侵害し、または、侵害する恐れのある行為
１０． ビジネス目的の求人・勧誘行為
１１． 広告、宣伝、勧誘などを募集に書き込む、または電子メールを送信する行為
１２． 異常な量のメールやアクションを送る行為
１３． 性的な画像の送信を他の会員に要求する行為
１４． 性的な関係を他の会員に一方的にもちかける行為
１５． 他の会員に対して不快な思いをさせていると当社が判断する行為
１６． 他の会員からの通報等により、当社からの警告を受けたにも拘らず、利用方法を改めない行為
１７． 他の会員、または第三者になりすまして本サービスを利用する行為
１８． 他の会員との間で以下のような、健全な恋人作りや友達作り以外を目的とした行為
・売春や援助交際、法令若しくは公序良俗に反する行為
・一晩限りの関係を執拗に持ち掛ける行為
・性交渉を執拗に持ち掛ける行為
１９． 他の会員、第三者、若しくは当社に不利益を与える、または与えるおそれのある行為
２０． 上記各項で禁止する行為を助長、幇助する行為
２１． その他、社会通念上当社が不適切と判断した行為
②複数ユーザーから通報された
運営が違反行為に気づかなかったとしても、他のユーザーに通報されてることで規約違反が発覚して、利用停止になるパターンもあります。
ひとりのユーザーからの通報で利用停止になる可能性は低いですが、複数ユーザーから通報されると利用停止措置が取られることもあるでしょう。
相手から通報される原因としては、以下のような行為が挙げられます。
・しつこすぎるメール
・ドタキャン
これらの他にも、相手を不快にさせるような行為には気をつけてください。
ハッピーメールで利用停止から復活する方法
ハッピーメールで利用停止になると、基本的には復活するのは難しいです。しかし、不可能ではありません。
ここでは、どうしてもハッピーメールが良い方に向けて、利用停止から復活する２つの方法を紹介します。
ハッピーメール公式に問い合わせ
利用規約に違反した覚えがないのに利用停止になった場合は、ハッピーメール公式に問い合わせてみましょう。
運営の勘違いによって利用停止にされてしまった可能性があります。
実際に、プロフィールに「マッサージの体験会実施中！」的なことを書いていた筆者の友達は、勧誘目的だと認識されて出会い系サイトで利用停止になりました。
しかし実際には勧誘ではなく、自宅に誘うためのエロ目的だったようで、その旨を運営にお問い合わせしたところ、利用停止が解除されたそうです。
新規の電話番号で再登録する
ハッピーメールでは、新しい電話番号を取得すれば、再登録することが可能です。
しかし、ひとり１アカウントまでと規約に書いてあり、厳密には新しい電話番号で再登録するのも利用規約違反です。
また、新しい電話番号を取得するためには、契約までの手間と、取得のための費用がかかります。
ハッピーメールに強いこだわりがない方は、あえてハッピーメールを使う必要はないでしょう。再登録よりも、別の出会い系サイトの利用をおすすめします。
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ハッピーメールの利用停止に関するよくある質問
最後に、ハッピーメールの利用停止に関するよくある質問に回答していきます。
利用停止されたら再登録はできるの？
利用停止された場合、基本的に再登録は難しいです。
しかし、利用規約に違反していないならば、ハッピーメール公式に問い合わせることで、復活させることができるでしょう。
また、電話番号を新しくすれば、別アカウントで再登録ができます。しかし、これ自体も利用規約に反する行為であり、手間や費用もかかってしまうのでおすすめできません。
利用停止されたら別のアプリを使うのが良いでしょう。
利用停止と強制退会は何が違うの？
言葉からイメージすると、「利用停止」は一時停止的な意味合いで「強制退会」は二度と使えないような感じですが、ハッピーメールにおいて「利用停止」と「強制退会」は同義です。
両者とも基本的に同じアカウントでの復活は不可能となります。
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